Beaucoup d'entreprises utilisent encore des lignes téléphoniques traditionnelles (analogiques ou RNIS), coûteuses et peu flexibles. Le réseau téléphonique commuté est d'ailleurs en cours de démantèlement.
Qu'est-ce que la VoIP ?
La Voix sur IP (VoIP) transforme vos appels vocaux en données numériques qui transitent par votre réseau informatique et internet. Vous n'avez plus besoin d'un réseau de câbles téléphoniques séparé : le câble réseau de l'ordinateur sert aussi au téléphone de bureau.
SVI, renvois et télétravail
En installant un standard IP matériel (IP-PBX) dans votre salle serveur, vous accédez à des fonctionnalités haut de gamme : le SVI (Serveur Vocal Interactif 'Tapez 1 pour le commercial...'), l'enregistrement des appels, ou encore la possibilité pour un employé de recevoir les appels de son poste fixe directement sur son smartphone, même en télétravail.
